Wenn nicht anders angegeben gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der NEMETZ-FLEISCH HandelsgmbH.  Ergänzend dazu:  

1. Allgemein 

In unserem Online-Shop können Sie aus unserem reichhaltigen Sortiment wählen. Grundsätzlich können Sie unterscheiden zwischen der Zustellung der Waren an Ihre Wunschadresse (in Wien und Umgebung zu 9,90€), dazu geben Sie uns bitte Ihre genaue Adresse bekannt sowie einen Zeitpunkt an dem Sie die Ware persönlich übernehmen können oder wir bereiten Ihnen die Waren zur Abholung im Nemetz-Markt vor.
Die Bezahlung erfolgt direkt bei Zustellung bzw. Abholung im Nemetz - Markt. Sie werden über den Bestellvorgang mittels e-Mail informiert - bitte kontrollieren Sie dazu laufend Ihre e-Mail Adresse.
Die Zustellung im übrigen Österreich sowie im Ausland erfolgt durch einen Vertriebspartner. Ein Nemetz-Team-Mitglied wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

 2. Bestellung 

Um Bestellungen zu tätigen, besuchen Sie bitte die Seite www.nemetz-shop.at . Hier können Sie aus dem Sortiment wählen. Bestellungen sind rund um die Uhr möglich. Eine Bestellung gilt dann als durchgeführt, wenn Sie die Bestätigungsnachricht via e-Mail erhalten haben. Wir bearbeiten die Bestellungen nach dem Zeitpunkt des Eintreffens. Bitte beachten Sie, dass wir ab Bestelldatum bis zur Zustellung 1-3 Werktage benötigen. Sollte es zu Engpässen im Produktbereich kommen, bzw. ein Produkt nicht lagernd sein, so werden Sie umgehend informiert, Voraussetzung dafür, ist die Bekanntgabe Ihrer Telefonnummer / E-Mail Adresse. 

3. Lieferung

Bitte geben Sie das gewünschte Lieferdatum in das vorgesehene Eingabefeld ein. Die Zustellung in der NEMETZ-MARKT Filiale findet von MO – FR statt.  Die bestellte Ware wird bei Nicht-Abholung am gewünschten Tag, max. 3 weitere Tage für Sie reserviert. Bitte geben Sie uns bekannt, falls Sie den gewünschten Abhol-Termin nicht einhalten können.  Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bestellungen nach wiederholtem Nicht-Abholen nicht mehr berücksichtigen können.

Bei Zustellung innerhalb von Wien und Umgebung bitten wir Sie einen Lieferzeitpunkt einzugeben. Es handelt sich bei unseren Produkten um sehr temperaturempfindliche Waren. Bitte übernehmen Sie die Bestellung persönlich und sorgen Sie gleich im Anschluss für die entsprechende Kühlung der Waren. Die Waren werden Ihnen im optimalen Temperaturbereich geliefert. Reklamationen die aus dem Nicht-Einhalten der Kühlkette Ihrerseits entstehen, können keine Berücksichtigung finden.
Bitte kontrollieren Sie Ihre Waren umgehend auf Vollständigkeit. Spätere Reklamationen können keine Berücksichtigung finden.

Die Verrechnung erfolgt direkt bei Zustellung / Abholung. Bitte stellen Sie sicher, ausreichend Bargeld zur Verfügung zu haben. Bei Zustellung können wir nur Barzahlung bzw. Bezahlung mittels NEMETZ-MARKT GUTSCHEINEN akzeptieren.

In unseren Filialen steht Ihnen auch ein Bankomat zur Verfügung.

Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

4. Abholung bei Lieferung in den Nemetz-Markt

Die Ware steht im Nemetz-Markt Ihrer Wahl für Sie zur Abholung bereit. Bitte kontrollieren Sie die Waren auf Vollständigkeit. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihren Einkauf Waren hinzuzufügen. Dabei können Sie auf unser gesamtes Sortiment zugreifen. Unsere Nemetz-Markt BetreuerInnen stehen Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.  

5. Bezahlung 

Die Bezahlung unserer Waren erfolgt direkt im Nemetz-Markt nach erfolgreich getätigtem Einkauf. Sie haben die Möglichkeit in bar oder mittels Bankomatkarte zu zahlen. 

Bei Zustellung erfolgt die Bezahlung direkt bei Warenübernahme in Bar.

6. Gutscheine 

Im NEMETZ-MARKT sind Gutscheine im Wert von 10 € (zehn) erhältlich, die für alle Waren im NEMETZ-MARKT eingelöst werden können. Gutscheine sind auch für den Online-Shop und das NEMETZ-BISTRO einlösbar. Zeigen Sie den Gutschein beim Bezahlen Ihrer/m NEMETZ-MARKT BetreuerIn. Eine Ablöse in bar ist nicht möglich. Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.  

7. Gewährleistung & Haftung

Die Firma NEMETZ-FLEISCH gewährleistet den sicheren Transport der Ware bis zum Kunden, vorausgesetzt es handelt sich um Eigenzustellung. Für eventuelle Schäden die währende des Transportes entstehen bzw. Lagerfehler unsererseits erstattet Ihnen NEMETZ-FLEISCH insoweit vollen Ersatz, als dass die Schäden eindeutig auf unser Verschulden zurückzuführen sind. Für Schäden Dritter (insbesondere Versand-Firmen) können wir keine Haftung übernehmen. Wir bitten Sie etwaige Schäden unverzüglich an uns zu melden. 

Nemetz-Fleisch hält sich an die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften iSd KSchG.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Rechnungen, bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Datenschutz

NEMETZ-FLEISCH garantiert, dass die bekanntgegebenen Kundendaten nur für interne Zwecke verwendet werden (Bestellabwicklung, Lieferung & Zustellung, sowie Marktforschungs- und Eigenmarketingzwecke) verwendet werden. Die Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Nur im Falle des Versandes durch Drittanbieter werden die Kundendaten zur Vertragsabwicklung weitergegeben.

10. Erfüllungsort

Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens in 3071 Böheimkirchen, Betriebsstraße 19

11. Vertragsbestimmung

Die Gültigkeit des Vertrages bleibt bestehen, selbst wenn einzelne Teile des Vertrages Ihre Gültigkeit verlieren.
Insoweit der Vertrag eine Lücke aufweist, wird diese im gemeinsamen Interesse beider Parteien, soweit rechtlich möglich, geregelt.

12. Urheberrecht

Sämtliche Fotos und Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und befinden sichim Eigentum der Nemetz-Fleisch HandelsgmbH. Eine Nutzung / Verwendung ist nur nach ausdrücklicher Genehmigung der Nemetz-Fleisch HandelsgmbH möglich. Ein Zuwiderhandeln wird gerichtlich verfolgt.

13. Rücktrittsrecht & Reklamationen
Es gilt das Österreichische Fernabsatzgesetz in der jeweils gültigen Fassung. Dabei muss berücksichtigt werden, dass Waren nur sofort nach Erhalt retourniert werden können, bei Übergabe an den Fahrer. Spätere Reklamationen können keine Berücksichtigung finden. Solange die Bestellung nicht versendet wurde ist ein Rücktritt jederzeit möglich. Bitte senden Sie uns dazu eine entsprechende e-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Ist die Ware bereits von Ihnen übernommen, können wir keinen Rücktritt mehr gewähren. Anfallende Rücktrittsspesen sind von Ihnen zu übernehmen.
Rücktritte müssen vollständig, inklusive der Verpackung erfolgen. Es kann nur die Ware gutgeschrieben werden die auch vollständig retourniert wurde.
Reklamationen haben umgehend zu erfolgen. Reklamationen am nächsten Tag können keine Berücksichtung finden. Reklamationen haben immer unter Bekanntgabe des Rechnungsdatum, -tages und des Kaufortes zu erfolgen. Im Falle einer Geld-Rückerstattung muss das Produkt vollständig retourniert werden. Fehlmengen können nicht rückerstattet werden.
Reklamationen haben schriftlich (office(at)nemetz-fleisch.at) oder persönlich im Nemetz-Markt zu erfolgen.

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand St. Pölten.

Im Allgemeinen gelten die Geschäftsbedingungen der Firma NEMETZ-FLEISCH HandelsgmbH.